疫情发生以来，根据市委市政府统一安排，市中荆融资担保集团公司闻令而动，强化责任担当，充分发挥政府性融资担保机构的杠杆功能，全力做好融资服务，为全市中小微企业纾困解难，做到“有求必应、应求有度”，撬动资金活水助力企业复工复产渡难关。截止3月20日，采取续保、增信、展期等方式，已为25家企业提供融资担保1.05亿元。同时，担保集团始终在“细、实”上下功夫，全面落实国家和省市支持中小微企业共渡难关有关政策措施。

一是主动服务，更加高效便捷办理业务。受疫情影响封闭管理期间，采用电话、网络、视频等远程办公方式进行业务受理审批，开启服务“绿色通道”，实行“特事特办、急事急办”和“容缺受理、先办后补”。主动摸排在保企业运营和担保贷款到期情况，协助客户及时与银行对接协调，推动落实“不抽贷、不压贷、不断贷”。为16家企业展延期担保贷款6175万元，为4家企业续保续贷2080万元。业务办理方式上的创新，及时快捷为湖北晨昱晖农业科技有限公司等4家重要生活物资保障供应企业办理担保贷款增信2180万元，缓解了企业资金紧张需求，合力打好“健康保卫战，企业保卫战”。

二是减免结合，降低企业融资成本。对生产运输和销售应对疫情使用的医用防护服、医用口罩、84消毒液、红外测温仪和相关药品等重要医用物资企业以及重要生活物资的骨干企业，免收2020年担保费；对受疫情影响严重的企业，担保费率分别从2%、1.5%降至1%。经测算，减免担保费，全年可为全市在保的320多家企业降低融资成本700多万元。

三是一企一策，最大限度满足资金需求。坚持信用担保贷款和反担保抵（质）押贷款“双轨”思路，采取降低担保准入条件，弱化抵（质）押要求，增加信用担保贷款，主要从经营状况、资金用途、征信情况和抵（质）押物品价值等方面综合分析，合理核定企业担保贷款授信额度，最大限度为企业提供担保贷款。目前，采取下沉企业调研走访、电话咨询等方式，了解湖北虹美食品有限公司等近20家企业有融资担保需求，已为湖北神地农业科贸有限公司等其中4家企业出具担保函。